2022年12月8日,第18屆五十鈴發(fā)動(dòng)機服務(wù)大會(huì )線(xiàn)上會(huì )議順利召開(kāi)。PTC向各SS店高層領(lǐng)導,分享了五十鈴的GB4排放發(fā)動(dòng)機的技術(shù)應用、服務(wù)規劃,并表彰了2021年貢獻突出的優(yōu)秀SS店。
PTC的 安平 總經(jīng)理 和 內橋 副總經(jīng)理 分別給予致辭,感謝各SS店在抗疫期間對PTC發(fā)動(dòng)機事業(yè)的支持和付出,并強調了售后服務(wù)的重要性。持續三年的疫情,對各行業(yè)的正常運轉都造成了很大影響。但是,經(jīng)過(guò)各SS店同仁的共同努力,SS店和PTC與OEM靈活配合,保持了“新機型開(kāi)發(fā)不止、售后服務(wù)不?!钡牧己脿顟B(tài),保障了國四機型的順利開(kāi)發(fā),保障了客戶(hù)端的售后服務(wù)持續開(kāi)展。
為迎接即將上市的國四發(fā)動(dòng)機,PTC已在服務(wù)政策、配件、服務(wù)技術(shù)培訓等多方面聯(lián)合各OEM,進(jìn)行了全面的準備,并持續不斷推進(jìn)和完善,以保障客戶(hù)正常使用國四機型,縮短因故障造成的停機時(shí)間。為了提高服務(wù)品質(zhì),提升客戶(hù)對五十鈴發(fā)動(dòng)機服務(wù)的滿(mǎn)意度,并促進(jìn)SS店的發(fā)展,PTC不斷改進(jìn)SS店評價(jià)標準,讓優(yōu)秀的SS店脫穎而出的同時(shí),又能夠帶動(dòng)全部SS店提升整體服務(wù)水平。國四排放發(fā)動(dòng)機的上市,是一個(gè)新的挑戰和機遇,PTC希望與各SS店同仁精誠團結,為實(shí)現提高用戶(hù)滿(mǎn)意度為最優(yōu)先事項而努力。
PTC作為五十鈴發(fā)動(dòng)機中國事業(yè)部,延伸了五十鈴企業(yè)的品質(zhì)致上的品牌文化,在向中國客戶(hù)輸送優(yōu)質(zhì)發(fā)動(dòng)機的同時(shí),還將搭載設計、售后服務(wù)、品質(zhì)管理集為一體,建立了功能完善的團隊。 從OEM的前期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到后期的市場(chǎng)終端,PTC攜手SS店,與OEM全程深入協(xié)作,提供專(zhuān)業(yè)和高效的技術(shù)支持,協(xié)同OEM提升整車(chē)產(chǎn)品的穩定性,使得搭載了五十鈴發(fā)動(dòng)機的設備,整車(chē)品質(zhì)有出色的表現,并且有可靠的售后服務(wù)團隊作為后方保障,獲得了良好的市場(chǎng)口碑。讓客戶(hù)擁有高品質(zhì)的設備,耐用、使用安心,實(shí)現了多方共贏(yíng)的目標。
隨著(zhù)國四發(fā)動(dòng)機的逐步上市,PTC持續不懈努力保持良好的態(tài)勢。PTC作為五十鈴發(fā)動(dòng)機事業(yè)中日友好業(yè)務(wù)往來(lái)的橋梁,會(huì )根據中國市場(chǎng)的特點(diǎn),因地制宜不斷完善自身結構和功能,發(fā)展和展現PTC的公司特色及品牌價(jià)值,攜手各SS店,協(xié)同各OEM,共同推進(jìn)綠色動(dòng)力的發(fā)展,為社會(huì )建設和發(fā)展貢獻力量。
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